България е страната с най-нисък процент потребители, които имат доверие в търговците и доставчиците на услуги, става ясно от доклада „Условията за потребителите в Европа“,публикуван от Европейската комисия.
41% от българите смятат, че търговците зачитат правата им на потребители, а 44% пък вярват, че потребителските организации адекватно ги защитават.
Едва 6% от българските търговци на дребно са изтегляли от щандовете си негодни продукти, което е второто най-ниско ниво в ЕС.Същевременно обаче 33% от потребителите са установявали проблем с купена от тях стока - най-високото ниво в Европа. Само 23% от анкетираните са върнали стоката на продавача или производителя, а 30% смятат, че възникналите спорове с продавачи се решават бързо и ефикасно.
Най-добрата страна за потребителите в Европа според изследването е Люксембург. Великобритания заема второ място, а трета е Дания.
Няма коментари:
Публикуване на коментар