Translate

понеделник, 11 юни 2012 г.

59% от българите смятат, че търговците не зачитат правата им на потребители

България е страната с най-нисък процент потребители, които имат доверие в търговците и доставчиците на услуги, става ясно от  доклада „Условията за потребителите в Европа“,публикуван от Европейската комисия.
41% от българите смятат, че търговците зачитат правата им на потребители, а  44% пък вярват, че потребителските организации адекватно ги защитават. 
Едва 6% от българските търговци на дребно са изтегляли от щандовете си негодни продукти, което е второто най-ниско ниво в ЕС.Същевременно обаче 33% от потребителите са установявали проблем с купена от тях стока - най-високото ниво в Европа. Само 23% от анкетираните са върнали стоката на продавача или производителя, а  30%  смятат, че възникналите спорове с продавачи се решават бързо и ефикасно.
Най-добрата страна за потребителите в Европа според изследването е Люксембург. Великобритания заема второ място, а трета е Дания.

Няма коментари:

Публикуване на коментар