Wizz Air обяви днес, че
от утре, 9 април 2020 г., авиокомпанията ще спре всичките си полети между София
и Лисабон до 13 април 2020 г. Решението за временното спиране на
маршрута е в резултат на мерките, въведени от португалските власти, с цел
ограничаване на разпространението на пандемията COVID-19.
Пътниците с резервации,
засегнати от отмяната на полетите, ще бъдат автоматично информирани по имейл, в
случай че са направили резервациите си директно на wizzair.com или чрез
мобилното приложение на авиокомпанията. 120% от първоначално платената такса
автоматично ще бъде заредена в WIZZ акаунта на клиента, като сумата може бъде
използвана през следващите 24 месеца за закупуване на продукти и услуги на Wizz
Air. Пътниците могат също да изберат пълно възстановяване на парите в брой –
което ще отнеме повече време, и ще бъдат информирани за необходимите стъпки, за
да получат банков превод или превод към банкова карта, в отделен имейл. В този
случай клиентите ще имат право само на 100% от първоначално платената тарифа.
Пътниците, които са
направили своите резервации чрез туристически агенции, включително онлайн
туристически агенции, трябва да се свържат с компанията, от която са закупили
билетите си.
Wizz Air искрено се
извинява за промените в резултат на спирането на полетите между София и
Лисабон, и уверява, че безопасността и благополучието на пътниците и екипажа
остават приоритет номер 1 за авиокомпанията.
Няма коментари:
Публикуване на коментар